奇秀用户协议

本协议更新时间:2023年4月1日

欢迎您使用奇秀直播平台及/或服务!

《奇秀用户协议》(以下简称为“本协议”)是用户(以下也称“您”)使用奇秀直播平台及/或服务与上海乐相乐科技有限公司及其关联公司(以下统称为“乐相乐公司”)之间签订的协议,对双方具有同等的法律效力。特别说明,上海众源网络有限公司为上海乐相乐科技有限公司的合作方,为乐相乐公司提供技术支持等基础服务,奇秀直播平台及/或服务由乐相乐公司自行负责运营,并按本协议下约定为您提供具体服务并承担全部责任。

本协议构成您使用奇秀直播平台及/或服务之先决条件,乐相乐公司建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗形式展示的,与您的权利义务(可能)存在重大关系的条款(包括相关约定乐相乐公司责任、您享有的权利、争议解决及司法管辖等条款),请您留意重点阅读。请您务必在确保已经全部理解并接受本协议的全部条款的前提下使用奇秀直播平台及/或服务。

如您不同意本协议的任一或全部条款内容的,请不要以确认形式(包括但不限于点击同意本协议)进行下一步操作或使用奇秀直播平台及/或服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用奇秀直播平台及/或服务时,即表示您与乐相乐公司已达成协议关系,您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。

乐相乐公司有权变更本协议内容,一旦本协议内容发生变更的,乐相乐公司将在相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知,请您仔细阅读。如果您不同意变更的内容的,您有权选择停止使用奇秀直播平台及/或服务。如您继续使用的,则视为您已经同意变更的全部内容。更新后的协议自发布之日起生效。

若您是未成年人,请您在监护人监护、指导下阅读并决定是否同意本协议。

1. 定义及服务说明

1. 本协议所称“奇秀直播平台/或服务”,是指通过奇秀直播平台向用户提供的音视频直播、直播观看、直播互动(如文字评论、语音互动、图文分享等)等音视频直播社交服务(以下也称为“奇秀服务”),具体服务内容以奇秀直播平台实际展示或提供的为准。

1.1. 本协议所称“奇秀直播平台”,是指标注名称为“奇秀”的网页平台(x.pps.tv)及软硬件客户端、小程序、插件等应用平台(以下统称为“奇秀平台”),具体适用平台的终端包括手机、电脑、平板电脑。乐相乐公司有权对应用程序及网站名称单方变更(包括但不限于更名、新增等),且该等变更不影响本协议的效力及法律约束力。

1.2. 本协议所称“用户”,是指使用奇秀平台及/或服务的自然人,包括注册用户及非注册用户(以下也称为“您”)。凡未注册奇秀平台账号的用户,自开始使用奇秀平台及/服务时即成为奇秀平台的“非注册用户”,在使用过程中,须遵循本协议中除账号注册约定以外的其他所有条款。

1.3. 乐相乐公司提供的部分服务为收费服务,您使用收费服务需要支付一定的费用。对于收费的服务,乐相乐公司会在您使用之前通过相关页面进行明确的提示,只有在您根据提示确认并支付相关费用后,您才能使用该等收费服务。如您拒绝支付相关费用,则乐相乐公司有权不向您提供该等收费服务。

1.4. 乐相乐公司为您提供了丰富的服务内容,如果某一特定服务有单独的服务条款、规则、指引,您须遵守该单独的服务条款、规则和指引,您在接受单独的服务条款、规则、指引的同时,仍应遵守本协议。

2. 账号注册、使用和管理

1. 您知悉并同意,您可以创建一个账号来使用奇秀平台的某些功能或服务。您可以直接在奇秀平台完成账号注册,亦可以通过爱奇艺账号或其他第三方(如微信/QQ/微博/百度等账号)账号授权登录方式登录,您通过奇秀平台注册的账号可直接用于登录和使用爱奇艺提供的其他产品及/或服务,但您还需要遵守对应产品及/或服务的账号使用规则和服务协议。

2. 您知悉并同意,您在注册账号时须向乐相乐公司提供完整、真实、准确、最新的账号注册相关资料,不得使用他人手机号码或以其他冒用他人身份等非法手段进行账号注册。如果上述信息发生变化,您应及时更新,且保证账号注册/更新时提交的头像、简介、昵称等注册信息不得含有任何违法或不良信息。

3. 您知悉并同意,您应当妥善的保管自己的账号和密码,对您账号下进行的所有行为或活动承担全部的责任,并采取合理措施维护您账号及账号内财产的安全。任何非因乐相乐公司的原因导致的您账号遗失、密码泄露/被篡改,或者账号内财产被盗刷以及其因保管、使用、维护不当而造成的损失,由您自行承担,与乐相乐公司无关,但乐相乐公司会在合理的范围内为您提供必要的协助。

4. 您知悉并同意,您在奇秀平台注册的账号的所有权为乐相乐公司所有,您仅享有该账号的有限使用权。您的账号仅限于您本人出于非商业目的进行使用,未经乐相乐公司书面同意,禁止您以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。同时,为了您保护您账号安全,防止您账号被盗等情况发生,您知悉并同意,乐相乐公司(可能)会不时或定期采用一种或多种方式对您进行用户身份验证(如短信验证等),如您未成功通过验证,乐相乐公司有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况,并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供服务及/或采取进一步措施。您同意,乐相乐公司采取前述措施是为了保护您账号安全,我们无需因此承担法律责任。

5. 您知悉并同意,如您是通过其他第三方账号授权登录使用奇秀平台及/或服务的,您同意还需要遵守第三方对账号管理的各项要求和协议。

6. 您知悉并同意,乐相乐公司为您提供了账号注销功能,您可以通过奇秀平台提供的在线注销方式(例如:奇秀APP IOS端注销路径:我的-设置-注销账号)、联系我们的客服或通过其他我们提供的方式注销您的账号。更多关于账号注销规则及流程,请您查阅《账号注销协议》。

3. 关于主播认证

1. 您知悉并同意,您需要申请入驻成为认证主播后方可在奇秀平台进行在线直播。如要申请入驻成为主播,您必须是年满18周岁具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民,足以行使本协议项下的权利和履行本协议项下的义务,且不是文化旅游部、公安部、国家互联网信息办公室、国家广播电视总局、全国“扫黄打非”办公室等监管机构及隶属机关的“主播黑名单”中的人员。

2. 您知悉并同意,您可以选择申请认证为个人主播或公会主播。为完成对您主播身份实名认证,您需要向乐相乐公司提供您的姓名、身份证号和手机号;同时,如涉及与您进行费用结算的,您还需要向乐相乐公司提供您的开户名、银行卡号和开户行名称。您应保证提供的前述信息真实、准确且为本人所有,并授权乐相乐公司可将您的前述信息传递给指定的第三方以完成对您进行主播身份实名认证和结算的身份核对及汇款工作。更多关于奇秀主播入驻要求、主播行为规范、费用结算等规则,请您在进行主播认证申请时仔细阅读并确认《奇秀主播入驻协议》

3. 您知悉并同意,奇秀平台仅提供直播技术及相关平台服务,您认证成为主播的(包括个人主播和公会主播),您与乐相乐公司均不构成任何劳动法律层面上的雇佣、劳动和/或劳务关系,您不享有任何基于雇佣、劳动和/或劳务关系产生的权利。除向您或者向您所在的公会(具体以您或您所在的公会线下与乐相乐公司签署的协议为准)支付您在奇秀平台直播所得相应费用外,乐相乐公司无义务承担您的任何其他费用(包括但不限于社会保险、福利和医疗保险等)。

4. 关于收费服务

1. 您知悉并同意,奇秀提供的部分服务为收费服务,您可以通过付费方式购买收费服务,具体收费标准、收费方式以您进行付费购买时的相关页面显示的为准。同时,请您特别注意,因奇秀平台收费服务及/或功能实现方式不同,具体收费服务及/或功能的收费方式及标准存在差异。例如,您使用与聊主进行语音/视频互动交流服务及/或功能的,则该服务及/或功能是按分钟进行收费的,且因不同聊主身份等级不同服务费价格存在差异,请您在接听特定聊主发起的语音或视频互动请求,或向特定聊主发起语音/视频交流互动请求前仔细确认相关页面展示或说明的计费标准、扣费方式等收费相关内容,且一经接听或被对方接听的,则视为您对收费规则的确认,并同意乐相乐公司按照相应计费规则进行扣费,且服务一经使用不支持退款。如您是通过奇豆、奇点充值/购买收费服务的,更多关于奇豆、奇点的充值/使用规则请您仔细查阅《充值服务协议》

2. 您知悉并同意,奇秀平台提供的收费服务的收费标准、结算及收费方式是乐相乐公司基于运营成本、运营策略等综合因素考虑后独立自行决定的。乐相乐公司有权根据自身业务发展策略需要对具体收费服务及/或功能的收费标准、结算及收费方式等进行调整,并在具体收费服务及/或功能的购买、支付及其他相关功能页面向您展示。服务费收费标准、收费方式等发生调整的,应以您购买使用时奇秀平台现时展示或说明的为准。

3. 您知悉并同意,您可在奇秀平台进行音视频直播、观看音视频直播、与其他用户互动,赠与或接受虚拟礼物,您选择赠与虚拟礼物,除法律法规规定事由外,礼物一经送出不可撤销。

4. 您知悉并同意,您在使用奇秀服务过程中可以充值、购买虚拟礼物、虚拟道具、虚拟身份(如奇秀贵族身份、直播通行证、主播真爱团成员等)等虚拟商品或服务。您对充值、购买过程中发出的指令的真实性及有效性承担责任,如无相反证据,指令一经发出不可撤销;同时,您进一步同意,如您在购买过程中(可能)涉及第三方支付渠道向您收取手续费的,您需自行承担。

5. 您知悉并同意,基于虚拟礼物、虚拟道具、虚拟身份、语音/视频交流互动等虚拟商品或服务的特殊性,您充值、购买之后仅限于在奇秀平台指定场景或用途使用,且一经充值、购买、使用即视为乐相乐公司完成该虚拟商品或服务的交付或提供,乐相乐公司不再提供逆向兑换或转让服务,且无正当理由不可退款(正当理由是指如因本服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用或法律明确规定奇秀平台应当退还等情形)。

6. 您知悉并同意,如您在奇秀平台购买/使用的是第三方提供的产品或服务的,该产品或服务由第三方负责向您提供,如您因使用该第三方产品或服务而产生任何争议或纠纷的,与乐相乐公司无关,您应自行与对方进行解决。

7. 您知悉并同意,乐相乐公司不鼓励未成年人在奇秀平台进行充值或消费。如您需要使用奇秀平台的充值等收费服务,您需要获得监护人的明示同意并以监护人的名义申请。

8. 为更好地保护未成年人权益,避免未成年人未经监护人授权的大额消费,奇秀平台有权在您使用相关收费服务时在满足一定条件下,触发对您的账号进行实名验证,以判定您是否为未成年人用户。您需要按照乐相乐公司的要求提供相关信息以完成对您的实名验证,如您被认证为未成年人用户,奇秀平台将出于保护未成年人目的对您的消费行为进行限制,包括但不限于限制或禁止您账号使用相关收费服务等。

9. 如您是未成年人或其他无民事行为能力人、限制行为能力人的监护人,请您务必保管好您的支付账户以避免上述人员在未取得您同意的情况下使用您的支付账户功能,同时加强对您负责监护的上述人员的监督和管理、履行监护职责,避免未经确认的消费和纠纷发生。

5. 服务使用规则

1. 您知悉并同意,您在使用奇秀平台及或服务过程不得进行任何危害计算机网络安全的行为,不得对奇秀平台或者奇秀平台运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及奇秀平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入奇秀平台和相关系统。

2. 您知悉并同意,您应在遵守宪法等相关法律法规的前提下使用奇秀平台及/或服务,保证通过使用奇秀平台及/或服务发布、传播内容的真实性、合法性,不存在任何违法、违规或侵犯他人合法权益的内容,不得利用奇秀平台及/或服务制作、复制、发布、传播、存储含有下列内容的信息:

1. 反对宪法所确定的基本原则;

2. 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

3. 损害国家荣誉和利益的;

4. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

5. 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的;

6. 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;

7. 散布淫秽、色情、猥亵、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆他人犯罪或其他违反社会公德的内容的;

8. 侮辱或诽谤他人、侵害他人著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权等合法的人身和财产权益的;

9. 其他法律、法规以及相关监管政策所限制或禁止的其他内容的。

3. 您知悉并同意,您应对您使用奇秀平台及/或服务的全部行为(包括但不限于进行音视频直播,与其他用户进行语音/视频互动交流、发送私信,上传、发布、传播的文字、图片、音频、视频等全部内容的行为等)独立完整地承担法律责任,且未经乐相乐公司同意,您不得向任何其他用户或第三方作出与乐相乐公司有关的任何保证承诺,否则由此造成乐相乐公司或第三方损失的,您应承担全部的赔偿责任。

4. 您知悉并同意,您通过奇秀平台上传、制作、发布、传播的任何内容并不反映乐相乐公司的观点或政策,乐相乐公司对您所上传的内容不承担任何责任。乐相乐公司有权自行判断是否同意您的发布和分享信息的行为,包括在不通知您的情况下,进行删除、屏蔽或断开链接等处理,由此产生的损失由您自行承担。

5. 您知悉并同意,未经乐相乐公司书面同意,您不得在奇秀平台发布任何形式的广告、推销任何产品或服务、或其他以获取商业利益为目的行为。

6. 您知悉并同意,您不得利用奇秀平台及/或服务采用任何形式进行赌博活动,包括以奇豆、奇点、虚拟礼物/道具等为标的或赌资进行线上或线下赌博;不得利用奇秀平台及/或服务进行任何形式洗钱活动。奇秀平台将严密监控此类行为,并对账户异常的虚拟财产流转进行调查,并有权配合主管机关提供您的个人信息、有关账户的交易记录等信息。

7. 您知悉并同意,您不得在使用奇秀服务的过程或通过任何私下之途径,以任何方式诱导包括未成年在内的任何其他用户进行直播、私信打赏、充值或消费;不得通过任何途径以任何方式诱导包括未成年人在内的其他任何用户从事违法犯罪或有违道德之行为。

8. 您知悉并同意,未经权利人授权,您不得上传、发布、传播或以其它方式传送含有第三方知识产权的内容,包括但不限于转播电影、电视剧、网络节目等影视内容或使用属于他人的内容。如相关内容需要使用第三方著作权、商标权,您应保证事先获得第三方合法授权并自行承担相关费用。

9. 您知悉并同意,未经乐相乐公司书面同意,您不得在任何场合以任何形式(包括但不限于文字、图片、音视频等)提及第三方平台的相关信息,不得引导乐相乐公司现有用户、其他主播或乐相乐公司员工进入第三方竞争平台或为其提供任何信息或便利。

10. 您知悉并同意,您不得以违反平台规则、利用系统或规则漏洞、使用外挂或其它作弊程序等不正当方式,直接或间接地进行账号充值、获取奇点、奇豆、钻石、贵族身份、虚拟礼物/道具以及其他奇秀平台奖励,侵害乐相乐公司或其他用户利益,无论是否实际获得不当利益。

11. 您知悉并同意,在您使用奇秀平台及或服务时可能会接触到广告信息,您同意在使用奇秀服务过程中接收由奇秀平台或者其第三方合作伙伴发布的广告信息。奇秀平台依照法律规定对广告信息发布履行相关义务后,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或广告主提供的内容而遭受的损失或损害,奇秀平台不承担责任。

12. 您知悉并同意,您在使用奇秀平台及/或服务过程中可能通过购买、参与活动、完成任务等奇秀平台认可的方式获取金币、背包礼物等虚拟资产,前述虚拟资产仅能在奇秀平台指定场景或用途中使用,不可兑换现金或进行转让、买卖、置换、抵押等,在使用后亦不可恢复、退还。您进一步同意,您账号内部分或全部虚拟资产,如金币、背包礼物等具有使用有效期,使用期限届满后将失效无法使用,亦不进行退款,且奇秀平台会定期对您账号内到期未使用的虚拟资产进行清除,请您及时在有效期内进行使用。具体虚拟资产的使用有效期及使用规则等以您使用时的相关页面现时展示或公示的为准。

13. 为保障您隐私和财产安全,乐相乐公司提醒您,在您使用奇秀服务时请勿发布或提供您的隐私信息(包括但不限于银行卡、第三方支付账号信息、手机号码等)给他人;如涉及用户互动,您须谨慎选择互动对方,避免平台以外的联系或见面,避免提供您的任何联系方式(包括但不限于电话号码、微信、QQ等)、财产信息(如支付宝/微信/银行账号和密码等);对于涉嫌借款、转账、推销等涉及财产的或传播违法信息的网络联系或推广,请您谨慎对待并自行判断。否则因此造成的风险和损失由您自行承担,奇秀平台不对此承担责任。

6. 知识产权

1. 您知悉并同意,乐相乐公司对奇秀平台及/或服务提供的文字、照片、图片、视频、音频、商业标识等内容享有包括著作权、商标权、专利权在内的全部知识产权,受到相关法律保护。乐相乐公司仅授权您在奇秀平台中不可转移地基于非商业目的个人用途使用。

2. 您知悉并同意,您对您在使用奇秀平台及或服务过程上传、发布或直播的所有视频、音频、文字、图片、音乐等内容享有知识产权。除非有相反约定,您在全世界范围内、永久性的、不可撤销的、独家的授予乐相乐公司对您的前述享有知识产权成果进行存储、使用、复制、修改、改编、展示、出版、发布、传播、翻译、表演、汇编所需的相关权利,与上述权利相关的商业开发、宣传和推广等服务的权利,以及再授权给其他第三方以上述方式使用的权利。

3. 您知悉并同意,您通过奇秀平台及/或服务上传、发布、传播的内容,乐相乐公司有权在前述内容中添加乐相乐公司的水印、商标、logo、标识等。您以任何方式对前述内容进行使用的,均无权以任何形式对乐相乐公司的水印、商标、LOGO、标识等删除、掩盖、更改、玷污、削弱或损害。

7. 隐私和未成年保护

1. 您知悉并同意,您在使用奇秀平台服务过程中,为您顺利使用奇秀平台相关服务,您授权乐相乐公司在一定的范围内收集和使用您的相关个人信息。如涉及由第三方提供相关服务的(如实名身份认证、向您结算费用),您同意并授权乐相乐公司将收集的您的相关信息共享给指定的第三方以便其进行相关服务。同时,您进一步同意,如涉及您主张/申请退费的,为进一步核实您的身份(如是否为未成年人)和实际消费情况,您同意我们将向您收集更多的信息以便完成对您退费主张的情况核实。但请您放心,乐相乐公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的收集、使用、传递您的个人信息。

2. 乐相乐公司深知个人信息对您的重要性,因此乐相乐公司非常重视保护您的隐私和个人信息,亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。除了本协议外,关于乐相乐公司对个人信息处理和保护规则等更多内容,您可至奇秀平台上查阅《奇秀隐私政策》全文(例如:“奇秀”APP IOS端的查阅路径为:我的-设置-隐私设置-隐私政策)。

3. 乐相乐公司非常注重未成年人的保护。若您为未成年人的,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用奇秀服务,若未成年需要使用奇秀平台的收费服务的,应获得监护人的明确同意。未成年人使用奇秀服务,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。

4. 乐相乐公司再次提醒:未成年人在使用奇秀服务时,要善于网上学习,理性上网,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络直播,影响日常的学习生活;作为未成年的监护人,应当对孩子的上网行为予以监督和引导,避免孩子沉迷网络,帮助孩子养成健全的人格,树立正确的价值观念。

8. 服务变更、中断或终止

1. 您知悉并同意,鉴于网络服务的特殊性,乐相乐公司有权根据业务情况变更、中断或终止部分或全部的服务,乐相乐公司将通过站内信、短信等方式事前通知您,并根据相关法律法规的规定与您处理有关服务变更、中断或终止事宜。

2. 除前述8.1条约定的情形,如发生如下情况时,乐相乐公司有权中断或终止向您提供服务:

1. 您主动提出的;

2. 您存在违反法律、法规或本协议约定行为的;

3. 法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求;

4. 不可抗力;

5. 其他乐相乐公司不能抗拒的情形。

发生前述终止情况的,您同意乐相乐公司有权按照如下方式进行处理:

1. 如因您违反本协议导致终止的,乐相乐公司有权视情况要求您承担相应的违约责任;

2. 除法律法规另有规定或乐相乐公司另有说明外,乐相乐公司无需向您和第三人承担任何责任。

3. 您知悉并同意,奇秀平台(可能)需要定期或不定期地对平台服务、功能或系统进行检修、更新或者升级维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内中断,奇秀平台无需为此承担责任。奇秀亦会尽力将该等中断或暂停时间控制在最短时间,降低对您使用本服务的影响。

9. 违约处理

1. 除本协议另有约定外,若您存在违反国家法律法规、监管政策、本协议内容,或侵害乐相乐公司或其他第三方合法权益等行为的,乐相乐公司有权采取以下一种或多种措施:

1. 在不提前通知您的情况下直接采取停播、删除、屏蔽、断开链接等必要措施;

2. 关闭您账号的部分或全部权限;

3. 暂时封禁或永久封禁/注销您涉嫌的账号;

4. 暂停或终止与您进行收益结算和支付;

5. 扣除您因违反本协议而获得的相关收益或等额扣除收益;

6. 要求您向乐相乐公司支付违约金,并赔偿乐相乐公司的损失;

7. 如涉嫌违反法律法规、刑事犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

如您为主播的,除本协议约定外,乐相乐公司还将按照《奇秀主播入驻协议》以及与您签署的线下协议(如有)要求您承担相应的违约责任。

2. 如乐相乐公司依据本协议第9.1条第(3)款对您的账号采取限制措施的,您同时知悉并同意:

1. 如您账号被暂时封禁的,您账号上的奇豆、奇点、背包礼物等虚拟财产、虚拟身份权益将被暂时冻结,无法使用;

2. 如您账号被永久封禁/注销的,您账号上的奇豆、奇点、背包礼物等虚拟财产、虚拟身份权益将全部扣除。您将不能继续使用奇秀平台的任何服务,奇秀平台亦不予返还您购买的尚未使用的奇豆、奇点、背包礼物等虚拟财产、虚拟身份权益等的现金价值。

3. 若您账号涉及奇豆、奇点等虚拟财产异常来源,奇秀平台有权暂时封禁账号并进行调查。经查属实的,奇秀平台有权从您账号里直接扣除异常来源或进行等额扣除,情节严重的,将永久封禁/注销您涉嫌的账号并扣除账号现有全部奇豆、奇点等虚拟财产。前述所称异常来源包括但不限于:以违反平台规则、利用系统或规则漏洞、使用外挂或其它作弊程序等不正当方式,直接或间接地进行充值、获取/买卖账号、奇豆、奇点、钻石、虚拟礼物/道具以及其他平台奖励等,侵害奇秀平台或其他用户利益,无论是否实际获得不当利益。

10. 法律适用和管辖

1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2. 如您因本协议或使用奇秀平台及/或服务与乐相乐公司之间发生任何争议或纠纷的,首先应友好协商解决;协商解决不成,您同意将争议或纠纷提交至被告住所地具有管辖权的人民法院诉讼解决。

11. 其他

1. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

2. 乐相乐公司提供的奇秀平台是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,乐相乐公司无法保证其所提供的平台服务毫无瑕疵,乐相乐公司不对其平台服务(含技术和信息)作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等,但乐相乐公司承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您提供更加优质的服务。

3. 因本协议的订立和履行,乐相乐公司需要向您发出的任何通知、指示、催告、文件扫描件或电子文档或者其他任何形式的意思表示,该等意思表示均可通过包括但不限于电子邮件、站内信、系统通知或页面公告等形式中的一种或几种发送或接收。

4. 如您对本协议或使用奇秀平台及/或服务的相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以通过相关功能页面的用户反馈入口或在线客服与乐相乐公司联系,乐相乐公司会在收到您的意见、建议后及时给予您回复。

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